De in Dubai gevestigde tech-startup Loyica richt zich op kleine ondernemers en kmo's die zich geen klantrelatiebeheer (CRM) van de grote spelers kunnen veroorloven met zijn flexibele en geavanceerde functies en tegen een fractie van de kosten.

CRM is een hulpmiddel om de interactie van een bedrijf met huidige en potentiële klanten te beheren en zakelijke relaties te verbeteren. Het verzamelt gegevens van verschillende communicatiekanalen zoals website, telefoon, e-mails, sociale mediaplatforms, marketingmateriaal en bedrijven om meer te leren over hun doelgroepen om hen beter van dienst te zijn.